En El Mudo 83 enviamos tus pedidos a toda España y al extranjero. Estos son los gastos de envío y los plazos de entrega según el destino.
1. Envíos a la Península (España peninsular y Baleares)
Envío gratuito en todos los pedidos con entrega en la España peninsular y las Islas Baleares, sin importe mínimo de compra.
Plazo de entrega estimado: 3-5 días laborables desde la confirmación del envío.
2. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
- Canarias: 45,00 € por pedido.
- Ceuta y Melilla: 55,00 € por pedido.
Estos precios son fijos por pedido, independientemente del número de artículos. Los pedidos a estos destinos pueden estar sujetos a trámites aduaneros e impuestos locales (IGIC en Canarias) no incluidos en el precio del pedido, que corren a cargo del destinatario.
Plazo de entrega estimado: puede ser superior al de la Península debido al transporte y, en su caso, a los trámites aduaneros.
3. Envíos internacionales (fuera de España)
El coste de envío al extranjero depende de la zona de destino, con un precio fijo por pedido independiente del número de artículos:
- Europa: 14,00 €
- Sudamérica: 60,00 €
- Asia: 35,00 €
- Estados Unidos: 55,00 €
- Resto de destinos internacionales: 25,00 €
Los pedidos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación o gastos aduaneros propios del país de destino, que no están incluidos en el precio del pedido y son responsabilidad del destinatario.
4. Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío. Puedes consultar el estado de tus pedidos en cualquier momento desde Mi cuenta > Mis pedidos.
5. Devoluciones y derecho de desistimiento
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento y devolver el producto, sin necesidad de justificar el motivo, conforme a la normativa de protección de consumidores.
- Para iniciar una devolución, contáctanos a través de la página de contacto indicando el número de pedido.
- El producto debe devolverse sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
- Una vez recibido y verificado el producto devuelto, te reembolsaremos el importe pagado utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales.